上海联通网上营业厅互动传播案例

自09年上线以来,如何有效吸引消费者的关注成为上海联通电子渠道中心工作人员最关心的问题,上海联通网上营业厅是以网上综合服务平台为理念而推出的,从某种角度上来说,它的出现为人们的畅通沟通提供了最彻底保障。我们的典型消费者形象完全能够描绘出当代
hfsyd.com 联通网上营业厅

  自09年上线以来,如何有效吸引消费者的关注成为上海联通电子渠道中心工作人员最关心的问题,上海联通网上营业厅是以“网上综合服务平台”为理念而推出的,从某种角度上来说,它的出现为人们的畅通沟通提供了最彻底保障。“我们的典型消费者形象完全能够描绘出当代都市人的生活图谱:他们充满精力,不断寻求新的刺激;同时,他们又不甘被由此而衍生出的各种各样繁杂的事物所包围,化繁为简成为他们最大的渴望。因此,我们希望能够通过强有力的传播方式以及内容去吸引他们。”上海联通相关负责人员解释道。

  经过与专业品牌咨询机构睿符品牌传播的多次讨论,上海联通最终选择了制作视频病毒的方式向消费者精准传播达上海联通网上营业厅。整体病毒营销的策略是通过具有吸引人的内容引爆受众关注,使受众在最短的时间内强化对上海联通网上营业厅同时内容还应该与上海联通网上营业厅的业务特征有较高的结合度,在媒介投放选择上,媒介代理睿符品牌主要选则了土豆,酷六等王牌视频网站,已它们作为基础不断向外围扩散,同时配合BBS,SNS传播,塑造了立体的病毒营销体系。

  第一支视频为了传达出上海联通网上营业厅“方便,高效,安全,易用”的核心信息,通过剪辑将若干生活场景进行有意识的放大:为了省钱将超市的试吃品全部吃掉,为了安全将新车故意做旧等等,不一而足。此片采用传统“默片”的结构,形式创造了一个“源于生活,高于生活”的令人信服的语境。

  第二支视频相比第一支视频则有巨大的不同:它更聚焦于核心业务的一个方面,网上营业厅与实体营业厅,报摊使用上的方便与不方便。并将之中的矛盾急剧放大,制造了强烈的戏剧冲突。

  两支视频推出后,受到了上海联通以及受众的广泛好评。截止10月获得了超过60万的浏览量,在上海各大主流论坛以及开心网等进行了高频次,高参与的配合投放。上海联通相关负责人表示:“两支视频都有良好的戏剧效果,吸引了大量网络用户的观看,这将直接为我们带来相当可观的转化率,同时,上海联通网上营业厅“方便,快捷,安全”核心信息有效传递给了消费者,现在,我们可以说,这是一次成功互动营销尝试。”

  睿符品牌传播机构(Revo Branding Communications Group)由资深品牌专家孙雷先生创办,旗下拥有睿符广告、凤凰公关、五月娱乐、宏微互动和传奇策动五大子品牌。

  睿符品牌传播机构秉承睿符世界观和价值观,以品牌蓝图体系以及UBL(独特品牌语境)与品牌交响传播等革命性品牌传播理论为工具,采用创新的顾问式服务,整合国际优秀资源,致力于用创意、公关、体验营销等传播产品的卓越综效,致力于全行业、全业务的全传播服务,助力品牌成长,成就品牌领袖地位。

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